Наша прихильність до якості

Rumtoo Manufacturing ("Rumtoo") гарантує на свої нові машини для гранулювання пластику відсутність дефектів матеріалів та виготовлення за умови нормального використання та обслуговування протягом один (1) рік з дати початкового встановлення або 13 місяців з дати відвантаження з Rumtoo, залежно від того, що настане раніше.

Ця гарантія поширюється на першого покупця і не підлягає передачі.

Протягом гарантійного терміну Rumtoo на власний розсуд:

• Безкоштовно відремонтуйте або замініть будь-яку частину машини, в якій виявлено дефект матеріалу або виготовлення.
• Забезпечити необхідну робочу силу для ремонту або заміни таких дефектних деталей, за умови попереднього узгодження, якщо обслуговування виконується персоналом, який не є авторизованим компанією Rumtoo.

Замінені деталі стають власністю Rumtoo. Запасні частини можуть бути новими або відремонтованими, на них надається гарантія на залишок початкового гарантійного терміну.

Ця Обмежена гарантія не поширюється на наступне, і компанія Rumtoo не несе відповідальності за це:

• Частини, що нормально зношуються, включаючи, але не обмежуючись ними: леза, сита, ущільнення, ремені та інші витратні компоненти.
• Пошкодження або вихід з ладу внаслідок:
  • Неправильне встановлення, експлуатація або технічне обслуговування, що не відповідає офіційній документації та інструкціям Rumtoo.
  • Нещасний випадок, зловживання, неправильне використання або недбалість.
  • Несанкціоновані модифікації, зміни або ремонт.
  • Використання неоригінальних запчастин Rumtoo.
  • Експлуатація за межами номінальної потужності або призначення машини.
  • Зовнішні причини, такі як перепади напруги, пожежа, повінь або інші природні явища.
  • Косметичні пошкодження, які не впливають на функціональність.
• Витрати на доставку дефектних деталей до Rumtoo або на доставку відремонтованих/замінних деталей до замовника (якщо інше не узгоджено в письмовій формі).
• Витрати на оплату праці на місці, якщо вони не передбачені окремою угодою про надання послуг або попередньо не схвалені Rumtoo.

Щоб отримати гарантійне обслуговування, первинний покупець повинен виконати наступні дії:

1. Негайно повідомте службу підтримки клієнтів Rumtoo або вашого авторизованого дилера Rumtoo після виявлення будь-якого передбачуваного дефекту.
2. Надайте номер моделі машини, серійний номер, дату придбання/встановлення та детальний опис проблеми.
3. На вимогу надайте фото- або відеодокази дефекту.
4. Дотримуйтесь інструкцій, наданих службою підтримки Rumtoo для діагностики, повернення деталей або координації обслуговування на місці.

Описані вище засоби захисту є вашими єдиними та ексклюзивними засобами захисту, і Rumtoo не несе жодної відповідальності за будь-яке порушення цієї обмеженої гарантії. Відповідальність Rumtoo за жодних обставин не повинна перевищувати фактичну суму, сплачену вами за дефектний продукт, а також Rumtoo за жодних обставин не несе відповідальності за будь-які побічні, випадкові, спеціальні або штрафні збитки або втрати, прямі чи непрямі.

У деяких юрисдикціях не допускається виключення або обмеження відповідальності за випадкові або непрямі збитки, тому вищевказані обмеження або виключення можуть не стосуватися вас. Ця гарантія надає вам конкретні юридичні права, а також ви можете мати інші права, які відрізняються в різних юрисдикціях.